Política de Privacidade

1. Quem somos e a quem se aplica

A Assetia, inscrita no CNPJ sob o nº 62.893.223/0001-82, com sede em Florianópolis, SC, é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site (https://assetia.com.br). Esta política explica, de forma transparente, quais dados coletamos, por que coletamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário, em duas situações:

• Dados que você fornece: ao preencher o formulário de contato ou nos acionar pelos nossos canais, tratamos nome, e-mail corporativo, empresa, segmento, número aproximado de ativos e o conteúdo da sua mensagem.
• Dados de navegação: quando você consente com os cookies de medição, coletamos dados técnicos de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e um identificador anônimo gerado por cookie). O endereço IP é anonimizado.

3. Cookies e tecnologias de medição

Usamos o Google Analytics 4 para entender, de forma agregada, como o site é utilizado e melhorá-lo. Esse serviço grava cookies no seu navegador (por exemplo, _ga e _ga_*) com um identificador anônimo. A medição só é ativada depois que você clica em "Aceitar" no banner de cookies: até lá, operamos em modo restrito (Consent Mode), sem armazenar cookies de análise. Você pode recusar simplesmente não aceitando o banner, e pode revogar o consentimento a qualquer momento apagando os cookies do site no seu navegador.

4. Finalidades e bases legais

Cada tratamento tem uma finalidade clara e uma base legal da LGPD:

• Responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial: execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular (Art. 7, V).
• Medir e melhorar o uso do site via analytics: consentimento, manifestado por meio do banner de cookies (Art. 7, I).
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos: quando aplicável (Art. 7, II e VI).

5. Compartilhamento e operadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com operadores que nos prestam serviços de infraestrutura e medição, sob obrigação contratual de confidencialidade e segurança, entre eles: provedor de hospedagem do site, Google (Google Analytics) e ferramentas de comunicação que usamos para responder ao seu contato. Cada operador trata os dados somente conforme nossas instruções.

6. Transferência internacional

Alguns operadores, como o Google, processam dados em servidores localizados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com base nas hipóteses da LGPD (Art. 33) e amparada por cláusulas contratuais e salvaguardas oferecidas por esses fornecedores para proteger seus dados.

7. Retenção

Mantemos os dados de contato pelo tempo necessário à relação comercial e às obrigações legais; depois disso, eles são eliminados ou anonimizados. Os dados de analytics são retidos de forma agregada pelo período configurado na ferramenta e não permitem identificar você diretamente.

8. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade e informação sobre as entidades com quem compartilhamos dados.
• Revogação do consentimento e informação sobre as consequências da recusa.

9. Revogação do consentimento

O consentimento dado aos cookies de medição pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento feito antes da revogação. Para isso, apague os cookies deste site nas configurações do seu navegador; no próximo acesso, o banner será exibido novamente e a medição permanecerá desativada até que você aceite de novo.

10. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e princípio do menor privilégio. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para mitigar riscos e responder rapidamente caso ocorram.

11. Reclamação à ANPD

Se você entender que seus direitos não foram atendidos, pode peticionar perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Ainda assim, pedimos que fale antes conosco: na maioria dos casos resolvemos diretamente e mais rápido.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei, nas ferramentas que usamos ou em nossos processos. Quando isso acontecer, alteramos a data de atualização abaixo. Recomendamos revisitar esta página periodicamente.

13. Contato e encarregado (DPO)

Para exercer seus direitos, revogar consentimento ou esclarecer dúvidas sobre privacidade, fale com o nosso encarregado pelo e-mail contato@assetia.com.br. Respondemos no menor prazo possível, respeitando os limites da LGPD.